Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – WWW.CREDITO.VC

LZO AGÊNCIA DE PUBLICIDADE LTDA
CNPJ: 05.595.492/0001-05
Endereço: Av. Paulista, 1636 - Conj 04 Sala 1504, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01.310-200
Conhecida comercialmente como "LZO Performance"

Para a LZO Performance, proprietária e operadora do site www.credito.vc, a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são fundamentais. A coleta e a utilização de suas informações ocorrem exclusivamente dentro do âmbito das disposições legais da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e das normas de Sigilo Bancário (Lei Complementar nº 105/2001).

Com esta Política de Privacidade, informamos de maneira transparente como processamos dados pessoais em nosso site, landing pages e formulários voltados à originação e intermediação de crédito.

Âmbito de Aplicação

Esta política aplica-se especificamente a:

Todas as páginas de internet, subdomínios e formulários operados na plataforma www.credito.vc;
Campanhas de marketing e captação de propostas de crédito geridas pela LZO para este canal;
Interações realizadas através de canais digitais como e-mail, SMS e aplicativos de mensagens (ex: WhatsApp) vinculados ao site.

Definições Importantes

Para facilitar a compreensão desta política, adotamos as seguintes definições baseadas na LGPD:

Dados Pessoais: Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
Titular: Pessoa física a quem se referem os dados pessoais (você, usuário/solicitante de crédito).
Controlador: A quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: Quem realiza o tratamento de dados em nome do controlador.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, análise, compartilhamento, armazenamento).

Quem Somos e Nosso Papel no Tratamento de Dados

A LZO Performance atua no site www.credito.vc primordialmente como Correspondente Bancário (nos termos da Resolução CMN nº 4.935 do Banco Central do Brasil) ou parceira de originação de leads financeiros:

LZO como CONTROLADORA: Somos responsáveis pelas decisões de tratamento quando você navega em nossa plataforma, simula propostas, aceita nossos termos ou entra em contato com nosso atendimento.
LZO como OPERADORA/CORRESPONDENTE: Ao coletar seus dados para propostas de financiamento, empréstimos ou cartões, nós os transmitimos para as Instituições Financeiras Parceiras (Bancos/Fintechs). Neste caso, a instituição financeira escolhida atuará como Controladora dos dados para fins de análise final e concessão do crédito, seguindo suas próprias políticas.

Quais Dados Coletamos

Para viabilizar a análise de crédito pelos nossos parceiros, coletamos informações detalhadas:

Categoria	Exemplos	Origem
Dados de Identificação	Nome completo, e-mail, telefone/celular, CPF, RG, CNH, gênero, data de nascimento, filiação e endereço residencial.	Formulários de simulação no site.
Dados Financeiros e Profissionais	Renda mensal, profissão, cargo, dados bancários (agência e conta para depósito), vínculo empregatício (CLT, PJ, Aposentado, Servidor Público), histórico e situação de crédito (restrições).	Formulários de simulação no site.
Dados de Navegação	Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data/hora de acesso, geolocalização e cookies.	Coleta automática via navegador.
Dados de Interação	Histórico de comunicações via WhatsApp, SMS, e-mails de simulação e comportamento em nossas páginas.	Ferramentas de atendimento e CRM.
Dados Enriquecidos	Informações sobre restrições financeiras, score de crédito e dados cadastrais adicionais.	Consultas legítimas a Bureaus de Crédito e SCR.

Para Que Usamos Seus Dados (Finalidades e Bases Legais)

Finalidade	Base Legal (LGPD)	Descrição
Análise de Viabilidade de Crédito	Proteção ao Crédito (Art. 7º, X) ou Procedimentos Preliminares de Contrato (Art. 7º, V)	Avaliar o seu perfil de risco e capacidade de pagamento para apresentar as melhores opções de crédito.
Envio de Propostas para Bancos Parceiros	Execução de Contrato (Art. 7º, V)	Transferir seus dados via API para as instituições financeiras parceiras que concederão o crédito simulado.
Consultas a Bureaus de Crédito	Proteção ao Crédito (Art. 7º, X)	Consultar birôs como Serasa, Boa Vista e Quod para validar as informações declaradas e pontuação de score.
Comunicação e Ofertas	Consentimento (Art. 7º, I) ou Legítimo Interesse	Enviar atualizações sobre o andamento da sua proposta ou novas oportunidades de crédito via e-mail, SMS ou WhatsApp.
Segurança e Prevenção à Fraude	Garantia da Prevenção à Fraude (Art. 11, II, "g")	Validar sua identidade (Prevenção à Fraude e Lavagem de Dinheiro) e proteger nossos sistemas através do sistema FormUp®.

Compartilhamento de Dados

Devido à natureza do serviço de intermediação de crédito, o compartilhamento é essencial e ocorrerá com:

Instituições Financeiras e Bancos Parceiros: Entidades integradas ao site para as quais sua proposta é enviada com o objetivo de aprovação do crédito.
Bureaus de Crédito e Proteção ao Crédito: Empresas como Serasa Experian, Boa Vista SCPC e Quod, para fins de análise de risco e score.
Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central: Consultas autorizadas por você para verificar o histórico de operações de crédito vigentes, conforme normas do BACEN.
Provedores de Tecnologia: Ferramentas de CRM, disparo de mensagens e o sistema proprietário FormUp®, operando sob estritos contratos de sigilo.

Decisões Automatizadas e Perfilamento (Score)

Os processos de simulação do site www.credito.vc e de nossos parceiros financeiros utilizam processamento automatizado de dados para gerar scores e pré-aprovações de crédito baseados no seu perfil.

Conforme o Artigo 20 da LGPD, você tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados que afetem seus interesses, bastando entrar em contato através do e-mail privacidade@lzo.com.br.

Retenção e Eliminação de Dados

Seus dados são armazenados pelo período estritamente necessário para o cumprimento das finalidades:

Propostas e Simulações: Mantidas em nossa base para acompanhamento comercial enquanto houver relacionamento ativo, ou pelo prazo legal exigido pelo Banco Central para registros de correspondentes bancários.
Logs de Acesso: Guardados por no mínimo 6 meses, em cumprimento ao Art. 15 do Marco Civil da Internet.
Defesa Jurídica: Retidos de acordo com os prazos prescricionais civis vigentes (Exercício Regular de Direitos).

Segurança dos Dados

A LZO Performance adota rigorosas medidas de segurança técnicas para o ambiente do www.credito.vc, incluindo:

Uso do sistema proprietário FormUp®, com tráfego de dados criptografado (HTTPS/SSL);
Protocolos rígidos de segurança de rede para impedir vazamento de dados sensíveis;
Comunicação de qualquer incidente de segurança envolvendo riscos relevantes à ANPD e aos titulares em até 3 dias úteis (Art. 48 da LGPD).

Seus Direitos como Titular (Art. 18 LGPD)

Você pode, a qualquer momento, requisitar à LZO Performance:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Eliminação de dados desnecessários ou baseados em consentimento;
Revisão de decisões automatizadas de crédito (Art. 20).

Como exercer: Envie um e-mail para privacidade@lzo.com.br. Para proteção do próprio sigilo bancário, poderemos solicitar validação de identidade antes de enviar os dados. O atendimento é gratuito e respondido em até 15 dias.

Alterações, Lei Aplicável e Foro

Esta política poderá ser modificada a qualquer tempo para adequação a novas normas do Banco Central ou da ANPD. Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir litígios.

Data da última atualização: 27/02/2026

CONSENTIMENTO E AUTORIZAÇÃO: Ao preencher os formulários no site www.credito.vc, você declara ciência inequívoca desta Política e autoriza expressamente a LZO Performance a consultar seus dados junto a bureaus de crédito e transmiti-los às instituições financeiras parceiras para fins de análise e oferta de crédito.